在傳統(tǒng)超市中，一直流傳著“食品拉銷售，百貨拉毛利，生鮮拉客流”的規(guī)律，不過，在復雜的新零售大環(huán)境下，這條規(guī)律已然開始失效了。

01 零售行業(yè)的黑馬產品：智能購物車

當線上零售如火如荼地發(fā)展壯大時，線下零售似乎遭遇了前所未未有的“寒冬”。當然，這寒冬是多方面的因素造成的，線下零售方式傳統(tǒng)陳舊，吸引消費者乏力；線下零售效率低下，難以解決的收銀臺排長隊等問題，造成消費者的購物滿意度持續(xù)下滑；新冠疫情的爆發(fā)，對于“接觸式”的線下零售行業(yè)也帶來了沖擊。

之后，市場上出現了一款黑馬產品：智能購物車。之所以說智能購物車是一款黑馬產品，主要因為在國內和國際市場上，出現的智能購物車都掀起了極大的話題量。

02 智能購物車引流的關鍵

以前，超市通過生鮮來拉客流，而現在，智能購物車就可以幫助零售超市實現引流。說到這點，不少人會覺得有些疑惑，因為生鮮拉客流很容易想得通，生鮮是居民日常生活采購的必需品，通過毛利低的生鮮，拉動客戶來店購物，進而帶動店內其它商品的銷售。事實上，有不少零售門店也是這樣做的。

然而，隨著美團優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選等社區(qū)生鮮團購平臺的興起，超市想要實現依靠生鮮拉動客流，已經變得越來越艱難。

而集合了人工智能、RFID、物聯網、深度學習等高科技的智能購物車，因為其靚麗搶眼的高科技外形，支持用戶自助掃碼購物的方便快捷，購物全程陪伴并推送即領即用的優(yōu)惠券，可以很好地吸引到消費者來店購物。

03 智能購物車大幅提升零售效率

在傳統(tǒng)超市中，消費者購物的流程一般是：推著購物車挑選商品，商品放入購物車籃，收銀結算時取出商品，收銀員逐一掃碼要求結算，付款離開。而在收銀結算的這個環(huán)節(jié)中，非常容易出現聚集性的收銀需求而形成排長隊。

還是傳統(tǒng)超市，部署了智能購物車后，整個購物流程將大大不同。智能購物車支持用戶邊逛邊購，購物過程中自助進行掃碼操作，掃碼后，智能購物車的電子屏幕自動彈出商品的價格，等到消費者完成自己的購物任務后，隨即可以在超市的任何區(qū)域，完成支付結算，離開超市。

這樣一來，消費者的整個購物流程都是在科技產品指導下可控的、高效的流程，整體的購物效率必然提升，購物體驗也得到了極大的改善。同時，在新冠病毒全球大流行的背景下，智能購物車所提供的“無接觸”購物方式，更是在一定程度上受到了消費者的青睞與認可。